Здравствуйте! при получение на почте, я могу вскрыть посылку и проверить что пришло, если не надлежащего...

Добрый день! Согласно закону о потребителях, живые растения возврату не подлежат, но в случае гибели растений по нашей вине мы всегда рассматриваем претензии клиентов и или возвращаем деньги или присылаем растения на замену. Если претензии не обоснованы, возврат не производится. Если клиент не получил вовремя посылку, и она несколько дней пролежала на почте, претензии не принимаются.